2014.06.09

6月8日「消費者政策の到達点とこれから」～サポートネットの今後～
と題したシンポジウムへパネリストとして参加しました。

突然ですが、「消費生活相談員」さんをご存知でしょうか

消費生活センターに勤務し、日々消費者トラブルや事故等の
相談を受け付けてくださっています。
私たち、地域包括支援センターでも訪問先で悪質な訪問販売
の被害を受けている方や見知らぬ通知を受けたなどのケースを
ご相談させていただくことがあります。強い見方です

消費者団体のシンポジウムに、日々高齢者宅を直接訪問したり、
地域の各関係機関と連携する地域包括支援センターの立場で
パネラーとして参加させていただきました。
消費者庁審議官の川口康裕氏による基調講演の後、山口益弘
弁護士（なんと当包括エリアの自治会長さんです）をコーディネーターに
川口審議官、栃木県消費者行政推進室長入野祐子氏、司法書士の
福田滋一氏、消費生活相談員の麻生芳子氏という錚々たるメンバーに
混じり一緒に勉強させていただきました。

消費者被害や詐欺被害を防ぐために、地域で具体的にどのような
形ができるか考える良い機会をいただきました。
でも緊張しましたね～
今後も、様々な機関とつながり、問題解決の糸口となれるよう日々
努力していきたいと思います。