宇都宮市では、これまで、保健・福祉の一体的なサービスを提供するために宇都宮市役所本庁内「保健と福祉の相談窓口」にて、保健と福祉に関する相談や申請受付を行ってきましたが、8050問題やひきこもりなど、子どもや高齢者、障がい者など、世代・分野を超えた困りごとを丸ごと受け止め、育児や介護、生活困窮などの様々な保健福祉サービスへの橋渡し役を担う新たな機能を追加し、令和5年4月～「共生型の相談窓口  『 エールU（えーるゆー）』」が設置されました。

宇都宮市市役所、地区市民センターの他、宇都宮市内に25か所ある地域包括支援センターも「エールU」の相談窓口になりました。

【主な相談内容】

• 健康面での不安がある。
• 母子家庭で、子どものことや生活上のことで悩んでいる。
• 親の介護と子どもの世話等複数の問題で悩んでいる。
• 現在、入院中だが、退院後の自宅での生活について。
• 体の不自由な家族の介護のことで悩んでいる
• 体や心に障がいがあるが、どのようなサービスが受けられるか。
• どこに相談したらよいかわからない。
• 同時に複数の困りごとがある。
• 保健や福祉についての情報が知りたい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　などなど。。。

まずは相談を丸ごと受け止め、お受けした相談内容に応じて、市役所内の関係課や外部の相談機関などをご紹介し、困りごとの解決ができるよう相談に対応いたします。
個人や家族だけで抱え込まず、
「共生型の相談窓口『エールU』」にお気軽にご相談ください。